Försäljningsvillkor

Beställning
Ordervärde över 2500:- exkl moms levereras fraktfritt inom Sverige. Övriga order debiteras med 95:- + moms inom Sverige.

Betalningsvillkor - Skolor, Kommuner, Landsting, Företag, Föreningar mm.
Faktura med 30 dagar netto om ej annat överenskommit. Vid försenad betalning utgår ränta enligt räntelagen. Kortbetalning med Visa/Mastercard eller direktbetalning med Internet bank, allt via Payson. Meddela oss vid beställning om du önskar detta alternativ samt din E-mail adress.

Betalningsvillkor - Privatpersoner
Kortbetalning med Visa/Mastercard eller direktbetalning med Internet bank, allt via Payson. Giltig E-mail adress måste anges vid beställningen. Efter lagd order skickas en orderbekräftelse via mail. När varorna är packeterade och klara för leverans skickas ett mail med faktura och länk för betalning. När vi erhållit betalningen skickas varorna.





Priser
Angivna priser är exkl. moms och frakt och gäller med reservation för ändringar. Skulle inköpskostnader eller valutakurser vid leveranstillfället ha ändrats, förbehåller vi oss rätten att tillämpa då gällande priser (även restorder).
 
Moms
Debiteras och redovisas separat.
 
Expeditionsavgift, Faktureringsavgift och Försäkringsavgift
Debiteras ej.
 
Frakt & emballage - Skolor, Kommuner, Landsting, Företag, Föreningar mm.
Leverans sker med Posten DPD 16.00 och levereras direkt till din adress. Ordervärde över 2500:- exkl moms levereras fraktfritt inom Sverige. Övriga order debiteras med 95:- + moms inom Sverige..

Frakt & emballage - Privatpersoner
Leverans sker med Posten Mypack och levereras till ditt utlämningsställe. Ordervärde över 2500:- exkl moms levereras fraktfritt inom Sverige. Övriga order debiteras med 95:- + moms inom Sverige.
 
Rabatter
Kvantitetsrabatter lämnas efter överenskommelse.
 
Restorder
Restorder understigande ett sammanlagt värde av 100:- exkl moms noteras i allmänhet ej (undantag för tillbehör och reservdelar mm). Meddelande härom lämnas från fall till fall.
 
Reklamation
Är varan skadad vid ankomsten ska mottagaren omgående anmäla detta till transportören och Heraco AB. Det åligger köparen att ankomstkontrollera varan vad gäller felaktigheter eller felexpedition. Reklamationer ska anmälas omgående dock senast 7 dagar efter utkvitterat paket.
 
Returrätt
Köpt vara får returneras eller bytas inom 14 dagar efter ankomstdatum. Före returnering av felaktig produkt skall Heraco AB kontaktas för erhållande av returnummer. Varan ska därefter återsändas i oskadat skick, i originalförpackning och med betald returfrakt och med returnumret väl synligt på paketets utsida. Alla returer sker på kundens bekostnad och risk. Undantag för returrätten utgör all slags specialbeställt material som inte ingår i vårt ordinarie katalogsortiment.
 
Force majeure
Leveransförsening på grund av händelser utanför vår kontroll fritar oss från all skadeståndskyldighet. Vi kan därför inte ansvara för köparens ev uppgörelser med tredje man i fråga om skadestånd för försenad eller felaktig leverans, fabrikationsfel etc.
 
Ägarförbehåll
Äganderätten till sålda varor förbehålls Heraco AB , till dess varorna är till fullo betalda.

 

Integritetspolicy

Mot bakgrund av den nya EU: s allmänna dataskyddsförordningen 2016/679 (GDPR), som trädde i kraft den 25 maj 2018, vill vi ge dig information om de uppgifter vi behandlar. Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter som vi behandlar.

De typer av data vi samlar in
Alla personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vi samlar in adresser, e-post, telefon och faxnr och i vissa fall organisationsnummer.


Cookies
En cookie är en liten textfil som läggs på din dator. Cookies underlättar för dig som användare genom att till exempel hålla reda på vad du lagt i din varukorg eller hålla reda på om du är inloggad på ditt konto. Heraco ABs webbshop använder bara sessioncookie som inte sparas i din dator. Den försvinner när du stänger webbläsaren. Heraco AB samlar ingen personlig information via cookies. Om du väljer att inte acceptera användandet av coockies innebär detta att funktionaliteten på vår webbshopp starkt begränsas.
 
Hur vi använder de data vi samlar in och lagrar
Vi använder dessa uppgifter för att skicka beställda varor till dig som kund, skicka fakturor, skicka kataloger och nyhetsinformation. Vi säljer inte, distribuerar inte eller på annat sätt gör dina personuppgifter tillgängliga för tredje part förutom för transportbolaget som distribuerar dina varor.

Skäl för användning av dina personuppgifter

Lagring av dina uppgifter sparas för angivna ändamål som nämnts ovan så länge du fortsätter att var kund hos oss eller att vi bedömer att du kan vara en potentiell kund hos oss. Du kan när som helst välja att avregistrera dig och i samband med det så tar vi bort dina uppgifter från vårt register. Fakturakopior lagras i enlighet med bokföringslagen.
När vi behandlar personuppgifter använder vi oss av våra legitima skäl när det gäller att upprätthålla affärsrelationer och kommunicera med dig som en kontaktperson om verksamheten och våra erbjudanden. Vi anser att våra legitima skäl följer lagen och de rättsliga rättigheterna och friheterna i våra affärskontakter.

Hur vi hanterar informationen vi samlar in
Endast de personer som behöver behandla personuppgifter för ovan nämnda ändamål har tillgång till dina uppgifter.

Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot förluster och att skydda mot obehöriga personers tillgång. Vi granskar regelbundet våra rutiner för att säkerställa att våra system är säkra och skyddade.
 
Dina val och rättigheter
Du är alltid välkommen att höra av dig med dina frågor och funderingar. Du har rätt att veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och kan begära en kopia. Du har också rätt att få felaktiga uppgifter om dig korrigerade och du kan i vissa fall be oss att radera dina uppgifter. Observera att begränsningen eller raderingen av dina uppgifter kan innebära att vi inte kommer att kunna tillhandahålla de meddelanden och utskick som beskrivs ovan.
Du kan när som helst välja att avregistrera dig och i samband med det så upphör vi databehandling för ovan angivna ändamål och tar bort dina personuppgifter från vårt register. Avregistrering av nyhetsinformation sker antingen via länk i våra nyhetsbrev, via din inloggning eller genom att skicka ett mail till info@heraco.se. Du får dessa utskick för att du är kund hos oss eller har indikerat att du önskar att få information om våra produkter.
 
 

Användarvillkor

Genom att du får tillgång och använder vår webbshop godkänner du Heraco ABs användarvillkor enligt nedan.

Heraco AB förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera dessa användarvillkor. Heraco AB förbehåller sig också rätten att uppdatera och ändra webbshoppen liksom att avbryta eller på annat sätt begränsa användandet av den.

Texter
Du får citera och använda texter från webbshoppen och vår produktkatalog, förutsatt att du anger källan och använder materialet i informationssyfte, för journalistiskt bruk eller för privat bruk. Du får inte använda något material i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från Heraco AB.

Bilder
Bilderna på webbshop är copyrightskyddade, så du får inte utan skriftligt tillstånd från Heraco AB ladda ned och använda bilder från vår webbshop. Det är inte heller tillåtet att ladda ned och använda vår logotyp utan tillstånd. Om du i något sammanhang behöver den, kontakta oss för medgivande.

Länkar
Vi blir glada om du länkar till vår webbshop. Låt då länken till oss öppnas i ett nytt webbläsarfönster.
 

Lösenord
Lösenord på den här webbshop är avsedda för personligt bruk. Du är ansvarig för ditt lösenords säkerhet. Heraco AB har rätt att övervaka ditt lösenord och på eget bevåg begära att du ändrar det.
 
Friskrivning och ansvarsbegränsning
Du godkänner att all användning av informationen och av den här webbsidan sker på egen risk, att du tar fullt ansvar för direkta, oavsiktliga, indirekta skador eller följdskador som uppstår på grund av att du har tillgång till information eller använder information eller mjukvara som tillhandahålls på den här webbshoppen.

Heraco AB ansvarar inte för något fall av skada som direkt eller indirekt orsakas av användningen av webbshoppen.

Dessa Användarvillkor ska styrkas, tolkas och upprätthållas i enlighet med svensk lagstiftning. Om du har några frågor kring Heraco ABs användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.